Право отказа и Гарантия
ПРАВО ОТКАЗА
Покупая товар в интернет магазине, у вас есть право в течение 14 дней после покупки вернуть купленный товар. Вам необходимо заполнить форму отказа от покупки и прислать ее нам на электронную почту: [email protected] (Atteikuma tiesību veidlapa).
Упаковка товара и сам товар не должен быть повреждён. В случае повреждения товара или его упаковки, товар не может быть принят для возврата.
В случае использования права отказа от товара, потребитель сам покрывает все расходы, связанные с возвратом.
Просим обратить ваше внимание на то, что BernuVeikals.lv не несет ответственности за товар, который был отправлен вами по почте или курьерской службой, поскольку в момент получения товара невозможно обеим сторонам присутствовать и фиксировать ком плектацию и возможные визуальные дефекты или повреждения, которые могли возникнуть при транспортировки.
ГАРАНТИЯ
1. Гарантия применяется при предъявлении поврежденного товара, чека или накладной, гарантийного талона и оригинальной упаковки. На гарантийное обслуживание принимаются только чистые товары.
2. На все товары, предлагаемые в магазине babybest.lv распространяется гарантия производителя.
3. Срок гарантии от производителя может отличаться, с ним можно ознакомиться в инструкции.
4. Условия гарантии производителя не распространяются на товар с повреждениями, которые появились по вине (невнимательности) покупателя или пользователя. А именно:
4.1. повреждения, которые появились в результате неправильного использования, неправильного обращения или неправильного применения товара, которое не соответствует условиям гарантии;
4.2. механические повреждения, удары, царапины, разбитый экран, сломанные конструкции, вода в непредусмотренных для этого местах, если товар чистили не предусмотренным для этого средством, если в товаре найдены посторонние предметы;
4.3. если повреждение появилось в результате воздействия внешних факторов, например таких как солнечные лучи, дождь, снег, копоть, дым, пыль, влага, или допущенно попадание насекомых или любые другие следы, свидетельствующие о неправильном использовании товара;
4.4. если видны следы неквалифицированного ремонта, или использовались неправильные запчасти, что в последствии привело к повреждению товара;
4.5. в случае естественного износа деталей;
4.6. гарантия не распространяется на принадлежности для товара, например, такие как батарейки, лампочки, щётки, предохранители, а также бумажные элементы;
4.7. гарантия на товар не распространяется, если повреждения появились в результате неправильного хранения, транспортировки или, если клиент не выполнил требования инструкции или использовал товар в профессиональных целях, а также был констатирован факт неправильной установки или подключения;
4.8. повреждения, которые возникли в следствие природной катастрофы, молнии или пожара;
4.9. условия гарантии не предусматривают чистку механизмов. Такого рода услуга возможна по запросу клиента за отдельную плату.
