FAQ
Ответы на самые популярные вопросы
FAQ
Возможны 3 варианта доставки: 1) доставка товаров в покоматы OMNIVA , DPD или VENIPAK 2) Доставка товаров курьерской службой 3) Получение товара у нас на складе (по предварительному запросу)
Да, мы предоставляем возможность оформить лизинг на покупку товаров в нашем интернет магазине. Для более подробной ифномации можете посетить страницу "Доставка и оплата" или связаться с нами.
Да, такая возможность есть. Свяжитесь с нами и мы Вам предоставим возможность оплатить заказ курьеру в момент получения товара картой или наличными.
Да, такая возможность есть, но не все товары. Для более точной информации свяжитесь с нами и мы Вам предоставим ифнормацию по выбранному Вами товару.
Позвоните или напишите нам в WhatsApp +371-223-777-09, наши менеджеры Вам помогут в кратчайшие сроки.
За товары Ты можешь заплатить одним из удобных для Тебя способом: 1) Ты можешь произвести оплату за товары с помощью дебетовой и кредитной карт - VISA, MasterCard, Maestro, имеющими возможность безопасных покупок в интернете. 2) Электронным банком (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut) 3) Наличными деньгами или с банковской картой во время достаки осуществившему ее курьеру 4) В рассрочку с помощью "Inbank".
Это зависит от самого товара - напишите нам код товара (BV....) на WhatsApp +371-223-777-09 и мы сообщим Вам где его можно забрать.
После того как Вы сделали заказ на странице магазина, менеджер обработает Ваш заказ и вышлет Вам счет в ближайшее время.
Создав личный кабинет 1. Вы сможете видеть свои заказы 2. При последующей покупке Вам не нужно будет вводить данные повторно 3. Вы будете получать индивидуальные предложения и скидки от нашего магазина.
Да, если это не гигиенический товар или товар не был использован. Для этого заполните бланк Возврата и отправьте на почту [email protected], далее с Вами свяжутся наши менеджеры для дальнейшей инструкции. В зависимости от товара его можно будет вернуть через пакомат или курьером.
Деньги за возврат товара возвращаются в течение 1-14 рабочих дней после того как мы получили и проверили товар.
Да, на все товары гарантия до 2 лет с начала получения товара (для Физических лиц).
Нет, подтверждающим Вашу покупку документом является счет, присланный Вам на почту и Ваше платежное поручение. (Эти же 2 документа используют в гарантийном случае). Юридическим лицам при необходимости предоставляется накладная.
Если Вы нашли товар дешевле чем у нас, мы готовы Вам вернуть разницу. Мы предоставляем своим клиентам товар по самым выгодным ценам, а так же предоставляем очень выгодную и быструю доставку.
Да, оплата заказа подарочной картой возможна, для этого, совершая заказ, введите код с подарочной карты при оформление заказа и система автоматически отнимет от заказа необходимую сумму.
Да, Вы можете поменять или добавить данные в заказ, для этого напишите нам на WhatsApp +371-223-777-09 и мы исправим на необходимую ифнормацию.
Товар невозможно отправить пакоматом, если его габариты или вес превышают допустимые значения ящика.
Отменить заказ Вы можете написав нам на почту [email protected] или на номер +371-223-777-09
