0
0
Главная
Мои заказы
Специальные предложения

Информационный центр

Обслуживанние клиентов

FAQ

Ответы на самые популярные вопросы

FAQ

Возможны 3 варианта доставки: 1) доставка товаров в покоматы OMNIVA , DPD или VENIPAK 2) Доставка товаров курьерской службой 3) Получение товара у нас на складе (по предварительному запросу)

Да, мы предоставляем возможность оформить лизинг на покупку товаров в нашем интернет магазине. Для более подробной ифномации можете посетить страницу "Доставка и оплата" или связаться с нами.

Да, такая возможность есть. Свяжитесь с нами и мы Вам предоставим возможность оплатить заказ курьеру в момент получения товара картой или наличными.

Да, такая возможность есть, но не все товары. Для более точной информации свяжитесь с нами и мы Вам предоставим ифнормацию по выбранному Вами товару.

Позвоните или напишите нам в WhatsApp +371-223-777-09, наши менеджеры Вам помогут в кратчайшие сроки.

За товары Ты можешь заплатить одним из удобных для Тебя способом: 1) Ты можешь произвести оплату за товары с помощью дебетовой и кредитной карт - VISA, MasterCard, Maestro, имеющими возможность безопасных покупок в интернете. 2) Электронным банком (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut) 3) Наличными деньгами или с банковской картой во время достаки осуществившему ее курьеру 4) В рассрочку с помощью "Inbank".

Это зависит от самого товара - напишите нам код товара (BV....) на WhatsApp +371-223-777-09 и мы сообщим Вам где его можно забрать.

После того как Вы сделали заказ на странице магазина, менеджер обработает Ваш заказ и вышлет Вам счет в ближайшее время.

Создав личный кабинет 1. Вы сможете видеть свои заказы 2. При последующей покупке Вам не нужно будет вводить данные повторно 3. Вы будете получать индивидуальные предложения и скидки от нашего магазина.

Да, если это не гигиенический товар или товар не был использован. Для этого заполните бланк Возврата и отправьте на почту info@bernuveikals.lv, далее с Вами свяжутся наши менеджеры для дальнейшей инструкции. В зависимости от товара его можно будет вернуть через пакомат или курьером.

Деньги за возврат товара возвращаются в течение 1-14 рабочих дней после того как мы получили и проверили товар.

Да, на все товары гарантия до 2 лет с начала получения товара (для Физических лиц).

Нет, подтверждающим Вашу покупку документом является счет, присланный Вам на почту и Ваше платежное поручение. (Эти же 2 документа используют в гарантийном случае). Юридическим лицам при необходимости предоставляется накладная.

Если Вы нашли товар дешевле чем у нас, мы готовы Вам вернуть разницу. Мы предоставляем своим клиентам товар по самым выгодным ценам, а так же предоставляем очень выгодную и быструю доставку.

Да, оплата заказа подарочной картой возможна, для этого, совершая заказ, введите код с подарочной карты при оформление заказа и система автоматически отнимет от заказа необходимую сумму.

Да, Вы можете поменять или добавить данные в заказ, для этого напишите нам на WhatsApp +371-223-777-09 и мы исправим на необходимую ифнормацию.

Товар невозможно отправить пакоматом, если его габариты или вес превышают допустимые значения ящика.

Отменить заказ Вы можете написав нам на почту info@bernuveikals.lv или на номер +371-223-777-09

Уведомление о файлах Сookie

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу с веб-сайтом. Просмотрев этот сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie Политика приватности